お知らせ

特定小型原付 電動キックボード RICHBIT ES1 Pro取扱説明書(適正空気圧)の誤表記について

平素はAcalieモビリティをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

RICHBIT ES1 Proの一部のロットについて取扱説明書の適正空気圧(P.9、P.14)に誤表記がありました。ご購入いただきましたお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。誤表記および正しい適正空気圧は以下のとおりです。

●適正空気圧
【誤】340~450kpa
【正】280~320kpa

取扱説明書の内容に誤りがあったことについて弊社としても真摯に受け止め、今後このようなことがないようチェック体制を改善してまいります。また、誤表記の空気圧を入れたことにより、チューブの破裂が発生した場合は以下窓口までご連絡いただけましたら、タイヤチューブの無償提供とパンク修理の対応をいたします。
※以下アフター対応窓口まで適正空気圧誤表記のページおよびタイヤパンクの画像を添付の上ご連絡ください。パンク修理の詳細については担当者よりご説明いたします。

・アフター対応窓口:service@ali-jp.com

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